ডেটা সুরক্ষা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

93 ko গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

93 ko-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL 256-bit এনক্রিপশন GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয় লাইসেন্সপ্রাপ্ত
নিরাপত্তা স্কোর
ডেটা এনক্রিপশন৯৮%
তথ্য ন্যূনতমকরণ৯৫%
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ৯৯%
নিরীক্ষা ও পর্যবেক্ষণ৯৬%
ISO 27001-স্তরের নিরাপত্তা কাঠামো
বার্ষিক তৃতীয় পক্ষ অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

93 ko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

সামরিক-মানের এনক্রিপশন

SSL TLS 256-bit এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, 93 ko-ও সেই মানের নিরাপত্তা দেয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে এবং সহজলভ্য।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার শুধু ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য 93 ko কখনো চায় না।

নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা লঙ্ঘনে দ্রুত জানানো

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হয়। স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 93 ko প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 93 ko ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। 93 ko Curaçao eGaming-এর লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

93 ko শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

পরিচয়মূলক তথ্য
পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর সময়), পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল অ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বর। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার হয়।
আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস। সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড। দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য
IP অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম। নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য
আনুমানিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক)। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস রোধ করতে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

93 ko নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই ফর্ম, সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর যাচাই, KYC সেবা প্রদানকারী, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা।

মনে রাখুন: 93 ko আপনার কাছ থেকে ফোনে বা ইমেইলে কখনো পাসওয়ার্ড বা পুরো ক্রেডিট কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই, KYC প্রক্রিয়া।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেটিং প্রসেসিং, পেমেন্ট লেনদেন।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ, প্রয়োজনে সতর্কতা পাঠানো।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি থাকলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদা পূরণ।

প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে: যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। এটি আপনার মূল সেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব ফেলবে না।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

93 ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি নির্দেশনার ভিত্তিতে।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 93 ko-র সমতুল্য বা উচ্চতর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অংশীদারদের কাছেও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

কুকি নীতি

93 ko-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

93 ko আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (কর ও আর্থিক বিধিমালা)।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (লাইসেন্সিং নিয়ম)।

আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর যদি তথ্য দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, সাপোর্ট টিমকে জানান। মেয়াদপূর্ণ তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। 93 ko এই সব অধিকার সম্মান করে:

০১
জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করা আছে তা জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

০২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যাবে।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি মেয়াদ শেষ হলে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য)।

০৪
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৫
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান অথবা privacy@93ko.click-এ ইমেইল করুন। বিনামূল্যে ও ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

93 ko ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাদের সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা এ ধরনের ঘটনার রিপোর্ট করতে পারেন।

১০যোগাযোগ ও নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
  • ইমেইল: privacy@93ko.click (৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব)
  • পোস্টাল ঠিকানা: আইনি চিঠির জন্য সাপোর্টের মাধ্যমে ঠিকানা পাওয়া যাবে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুন ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্ল্যাটফর্ম ও নিরাপত্তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

93 ko-র "খেলাধুলা" বিভাগে প্রবেশ করলেই লাইভ ম্যাচের রিয়েল-টাইম স্কোর ও পরিসংখ্যান দেখতে পাবেন। স্কোরবোর্ড প্রতি কয়েক সেকেন্ডে আপডেট হয়। ম্যাচের পেজ খুললে দলের লাইনআপ, বল-বাই-বল আপডেট, উইকেট ও রানের বিবরণ পাওয়া যায়। লাইভ স্ট্রিমিং সুবিধার বিষয়ে নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে "লাইভ" ট্যাবে দেখুন — কিছু ইভেন্টে অ্যাকাউন্টে ব্যালান্স বা সাম্প্রতিক বেট থাকলে স্ট্রিমিং দেখার সুযোগ পাবেন। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, 93 ko Curaçao eGaming কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত — এটি বিশ্বের অন্যতম স্বীকৃত অনলাইন গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ। লাইসেন্স নম্বর ও তথ্য সাইটের ফুটার বা আইনি তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়। এছাড়াও বিশ্বাসযোগ্যতার আরও কিছু প্রমাণ: RNG (Random Number Generator) স্বাধীন পরীক্ষাগারে সার্টিফাইড, পেআউট রেট নিয়মিত অডিট হয়, লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয় এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দ্রুত উত্তোলন কার্যকর। কোনো সন্দেহ থাকলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — দলিল ও তথ্য দেখানো হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন উপভোগ করুন

ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় 93 ko-তে গেমিং করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত।

SSL 256-bit এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
১৮+ শুধুমাত্র
English